← Kembali ke Laman Utama

Pusat Bantuan

Cari jawapan dengan pantas, atau lihat soalan lazim mengikut kategori di bawah.

πŸš€

Bermula

4 soalan

πŸ•’

Kehadiran & Cuti

3 soalan

πŸ’°

Gaji & Caruman

3 soalan

πŸ’³

Akaun & Bil

3 soalan

πŸ”’

Keselamatan & Data

3 soalan

πŸš€ Bermula

Bagaimana untuk mula menggunakan MYHR.APP?
Daftar akaun syarikat, tambah maklumat pekerja, dan tetapkan polisi cuti serta waktu kerja. Anda boleh mula dalam beberapa minit β€” tiada pemasangan rumit diperlukan.
Adakah terdapat tempoh percubaan percuma?
Ya. Semua pelan disertakan dengan percubaan percuma 14 hari tanpa memerlukan kad kredit. Anda boleh menguji semua ciri sebelum melanggan.
Berapa ramai pekerja yang boleh saya tambah?
Pelan Permulaan menyokong sehingga 25 pekerja, manakala pelan Perniagaan dan Enterprise menyokong bilangan pekerja tanpa had.
Perlukah saya memasang sebarang perisian?
Tidak. MYHR.APP berasaskan awan β€” anda hanya perlukan pelayar web. Aplikasi mudah alih juga tersedia untuk pekerja dan pengurus.

πŸ•’ Kehadiran & Cuti

Bagaimana pekerja merekod kehadiran?
Pekerja boleh punch in/out melalui aplikasi mudah alih dengan pengesahan GPS dan selfie. Sistem merekod waktu kerja, kelewatan dan kerja lebih masa secara automatik.
Bagaimana proses permohonan cuti berfungsi?
Pekerja memohon cuti terus dari aplikasi. Pengurus menerima notifikasi dan boleh lulus atau tolak dengan satu ketikan. Baki cuti dikira automatik.
Bolehkah saya tetapkan jenis cuti tersendiri?
Ya. Anda boleh menetapkan pelbagai jenis cuti (tahunan, sakit, tanpa gaji, kecemasan dan lain-lain) mengikut polisi syarikat anda.

πŸ’° Gaji & Caruman

Bagaimana sistem mengira gaji dan caruman?
MYHR.APP mengira gaji, EPF/KWSP, SOCSO/PERKESO, EIS dan PCB secara automatik mengikut kadar terkini Malaysia. Slip gaji dijana dengan satu klik.
Bolehkah pekerja melihat slip gaji mereka?
Boleh. Slip gaji tersedia dalam aplikasi mudah alih dan pekerja boleh memuat turunnya pada bila-bila masa.
Adakah sistem mematuhi peraturan LHDN?
Ya. Pengiraan PCB dan caruman berstatutori mengikut garis panduan terkini LHDN, KWSP dan PERKESO Malaysia.

πŸ’³ Akaun & Bil

Bagaimana cara menukar atau membatalkan pelan?
Anda boleh naik taraf, turun taraf, atau batalkan langganan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun, atau hubungi pasukan sokongan kami.
Apakah kaedah pembayaran yang diterima?
Kami menerima pembayaran melalui kad kredit/debit dan pemindahan bank (FPX) untuk pelanggan di Malaysia.
Adakah bayaran balik disediakan?
Anda boleh membatalkan pada bila-bila masa dan langganan akan tamat pada akhir kitaran bil. Sila rujuk Terma Perkhidmatan untuk butiran bayaran balik.

πŸ”’ Keselamatan & Data

Adakah data syarikat saya selamat?
Data anda disimpan dengan penyulitan dan sandaran automatik di pelayan awan yang selamat. Akses dikawal mengikut peranan pengguna.
Siapa yang boleh mengakses data sensitif?
Akses berasaskan peranan memastikan hanya pengguna yang dibenarkan (cth. HR atau pengurus) boleh melihat maklumat sensitif seperti gaji.
Bolehkah saya mengeksport data saya?
Ya. Anda boleh mengeksport rekod pekerja, kehadiran dan gaji dalam format standard pada bila-bila masa.

Masih perlukan bantuan?

Pasukan sokongan kami sedia membantu anda dalam Bahasa Malaysia.